在2020年教育科技大會(huì)上，核桃編程創(chuàng)始人兼CEO齊峰發(fā)表了題為《在線教育下半場(chǎng)比拼的是組織力》的演講，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外對(duì)教育科技未來走向的深度思考。齊峰指出，隨著在線教育行業(yè)從爆發(fā)式增長(zhǎng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，單純的流量競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)堆疊已不再是核心壁壘，組織力的強(qiáng)弱將成為企業(yè)能否在“下半場(chǎng)”脫穎而出的決定性因素。

齊峰認(rèn)為，教育科技的上半場(chǎng)是模式與資本的競(jìng)速賽。眾多企業(yè)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài)、高效的獲客策略和充足的資本支持，迅速搶占市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模的快速擴(kuò)張。當(dāng)行業(yè)逐漸成熟，用戶需求從“有課上”轉(zhuǎn)向“上好課”，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)也隨之變化。技術(shù)工具可以購買或模仿，但一個(gè)能夠持續(xù)創(chuàng)新、高效協(xié)同、快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的組織體系，卻難以被復(fù)制。這正是組織力的價(jià)值所在。

所謂“組織力”，在齊峰看來，是一個(gè)企業(yè)將其戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為卓越執(zhí)行效果的綜合能力。它至少包含三個(gè)核心維度：首先是人才密度與結(jié)構(gòu)，即是否擁有既懂教育本質(zhì)又精通科技應(yīng)用的復(fù)合型人才團(tuán)隊(duì)，并能實(shí)現(xiàn)人崗匹配與梯隊(duì)建設(shè)；其次是流程與協(xié)同效率，即內(nèi)部研發(fā)、教學(xué)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)能否無縫銜接，形成以用戶價(jià)值為中心的敏捷工作流；最后是文化與價(jià)值觀的凝聚力，即能否建立一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、崇尚專業(yè)、堅(jiān)守教育初心的內(nèi)部氛圍，使團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)保持定力與方向。

齊峰以核桃編程自身的實(shí)踐為例進(jìn)行闡釋。在快速發(fā)展過程中，核桃編程不僅持續(xù)投入AI輔助教學(xué)、智能引擎等技術(shù)的研發(fā)，更著力構(gòu)建扁平化的管理架構(gòu)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策機(jī)制以及“以孩子為中心”的產(chǎn)品文化。他強(qiáng)調(diào)，技術(shù)是提升教育效率與體驗(yàn)的利器，但驅(qū)動(dòng)技術(shù)迭代、確保其精準(zhǔn)服務(wù)于教育目標(biāo)的，正是背后的組織系統(tǒng)。例如，如何讓教研團(tuán)隊(duì)與工程師團(tuán)隊(duì)深度融合，共同打磨出更符合兒童認(rèn)知規(guī)律的編程課程；如何讓輔導(dǎo)老師與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)緊密協(xié)作，基于學(xué)情數(shù)據(jù)提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持。這些跨部門的協(xié)同創(chuàng)新，無一不依賴于強(qiáng)大的組織支撐。

面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，齊峰呼吁教育科技從業(yè)者回歸教育本質(zhì)，將更多資源投入到組織能力的長(zhǎng)期建設(shè)中。這包括：加大對(duì)師資培訓(xùn)與發(fā)展的投入，構(gòu)建專業(yè)化、職業(yè)化的教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；優(yōu)化內(nèi)部知識(shí)管理與學(xué)習(xí)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型組織以應(yīng)對(duì)快速變化的環(huán)境；建立科學(xué)的人才激勵(lì)與評(píng)價(jià)體系，吸引并留住頂尖人才。他相信，只有具備強(qiáng)大組織力的企業(yè)，才能在教學(xué)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)健康度上建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)“科技賦能教育”的使命。

2020教育科技大會(huì)上的這番見解，不僅為核桃編程的發(fā)展指明了路徑，也為整個(gè)在線教育行業(yè)提供了重要的戰(zhàn)略啟示。在充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境中，夯實(shí)內(nèi)功、修煉組織力，或許正是穿越周期、贏得“下半場(chǎng)”的關(guān)鍵所在。